Zakład Ubezpieczeń Społecznych wprowadził możliwość rezerwacji wizyt, co ma na celu poprawę jakości obsługi klientów. Wizyty rezerwowane pozwalają na umówienie konkretnego terminu i godziny, co redukuje długie kolejki. Mimo że opcja ta jest już dostępna, wielu klientów wciąż nie jest jej świadomych. W artykule przedstawiamy szczegóły dotyczące tego udogodnienia oraz sposoby dokonywania rezerwacji.
Wprowadzenie wizyt rezerwowanych w placówkach ZUS ma kluczowe znaczenie dla organizacji pracy. Dzięki temu rozwiązaniu możliwe jest ograniczenie kolejek oraz skrócenie czasu oczekiwania na postępy w załatwianiu spraw. Warto zaznaczyć, że zarówno klienci, jak i pracownicy zyskują na komfortowej atmosferze, a obsługa staje się bardziej efektywna.
Rezerwacje można dokonywać na trzy różne sposoby: poprzez Platformę Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS), na stronie internetowej Zakładu or telefonicznie. Należy jednak pamiętać, że ZUS nadal przyjmuje klientów, którzy przychodzą bez wcześniejszej rezerwacji. Wizyty rezerwowane stanowią opcję rekomendowaną, oferującą większą wygodę w organizacji wizyt.
Źródło: Urząd Miasta Inowrocław
Oceń: Nowa forma obsługi w ZUS – rezerwacja wizyt
Zobacz Także
